使用dts音效大师时,如果登录账号或者更新文件时软件没反应,那是电脑系统有问题,特别是网络方面有问题(备注:网络问题是非常复杂的,不是能上网,能玩游戏就叫网络正常,否则还要那么多网络专家干什么呢?大家或许有经验,有时候QQ能正常用,但却不能上网,有时候能上网但QQ不能登录,这就是网络的复杂性,这种情况一般是因为网络质量、网络DNS解析等原因造成的),建议按下列步骤进行排查,一般可以解决问题。
1、用网络修复工具修复网络(工具下载:https://dts007.lanzouv.com/i8lx6xg)
2、检查网络DNS设置 设置网络DNS路径:依次打开控制面板→网络和共享中心 进入你的网络设备(如本地连接等,每个电脑可能网络名称不一样)
网络DNS设置一般为自动(除非你的网络有特别管理要求),设为自动后还不行就设置为114.114.114.114试试。
3、把所有网络设备(光猫、路由器、交换机等)设备全部断电复位一次。
4、联系网络营运商技术人员 为了节约成本,移动、联通、铁通这几个营运商的DNS解析容易出问题,请联系他们的技术人员上门解决。
5、检查防火墙或安全软件 防火墙或其它安全软件阻止了dts音效大师软件访问网络,请在防火墙或者安全软件中设置中移除。
6、检查是否管理员权限使用软件 一些网吧、公司的电脑会限制使用网络的一些端口等权限,请联系网管解决。
7、手机建立WIFI热点,电脑WIFI连接该热点,一般也可解决网络异常问题。
8、安装360安全卫士,全面修复系统(包括杀毒、清理、修复等全走一遍)。 最后,如果还不行,请联系客户(微信:easydts)帮忙看看电脑问题,但请你下载todesk软件(官方下载:www.todesk.com),安装后打开,把链接码信息发给客服,才能远程协助帮你解决问题。 |